JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 6 Yogyakarta menginformasikan bahwa usai penanganan KA 68 Malabar rute Bandung-Malang yang menemper truk di JPL 295 Klaten pada Kamis dini hari tuntas, saat ini keberangkatan seluruh KA di wilayah Daop 6 Yogyakarta sudah berjalan tepat waktu sesuai dengan jadwal.
Manajer Humas KAI Daerah Operasi 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih di Yogyakarta, Kamis, menerangkan bahwa Tim PT KAI bertindak cepat menyelesaikan evakuasi rangkaian KA serta perbaikan trek rel sehingga lalu lintas perjalanan KA telah normal kembali.
"Setelah evakuasi selesai dilakukan, KA Sancaka 84 relasi Yogyakarta-Surabaya Gubeng menjadi KA pertama yang melintas lokasi pada pukul 08.10 WIB. Seluruh KA kembali beroperasi dengan lancar dan tepat sesuai jadwal," kata Feni.
Feni turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan para pengguna jasa akibat kendala operasional tersebut.
Pihak KAI Daop 6 Yogyakarta pun telah menyalurkan service recovery untuk penumpang yang terkena imbas keterlambatan perjalanan sesuai regulasi yang berlaku, seperti pembagian minuman serta makanan ringan maupun makanan berat sesuai durasi keterlambatan berdasarkan standar prosedur.
"KAI mengucapkan terima kasih atas kesabaran pelanggan selama penanganan kondisi ini, " katanya.
Di samping itu, Feni menambahkan bahwa KAI mengapresiasi seluruh pihak yang sudah membantu proses evakuasi serta pemulihan lintasan rel sehingga perjalanan KA bisa beroperasi lancar kembali.
"KAI juga terus mengimbau kepada pengguna jalan untuk selalu berhati-hati dan meningkatkan kedisiplinan dalam mematuhi rambu-rambu, melihat kanan dan kiri jalan serta wajib mendahulukan perjalanan kereta api saat melintasi pelintasan sebidang KA," imbaunya.
